Volver a Prody.pro

Documentos legales

Política de Privacidad

Última actualización: noviembre de 2026

La presente Política de Privacidad describe cómo se tratan los datos personales de los usuarios del sitio web https://prody.pro, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable
Moldovenesque SL
CIF
B67505446
Domicilio
Rambla de Prim 166, local 3, 08020 Barcelona (España)
Correo electrónico
gestion.mdvq@gmail.com

2. Datos que recogemos

En función de la relación con el usuario, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos de contacto profesional: nombre y apellidos, nombre del establecimiento, teléfono, correo electrónico y dirección de entrega.
  • Datos de facturación: razón social, NIF/CIF, dirección fiscal.
  • Datos de pedidos: cestas, historial de pedidos, listas de compra, condiciones acordadas y pagos.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, idioma y datos recogidos mediante cookies o tecnologías equivalentes (ver Política de Cookies).

3. Finalidades y base jurídica

FinalidadBase jurídica
Gestionar solicitudes de contacto e información recibidas a través del sitio web, WhatsApp o TelegramConsentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Gestionar la relación comercial: pedidos, entregas, facturación y cobrosEjecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)
Cumplir obligaciones legales, fiscales y contablesObligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Mejorar la plataforma durante su fase de desarrollo y enviar comunicaciones sobre productos y servicios propios a clientes existentesInterés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 LSSI-CE)

4. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o hasta que el interesado solicite su supresión. Posteriormente, se conservarán bloqueados durante los plazos legales aplicables (con carácter general, 6 años para documentación mercantil conforme al Código de Comercio y 4 años a efectos fiscales).

5. Destinatarios

No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal (Agencia Tributaria, jueces y tribunales) o a proveedores necesarios para la prestación del servicio, que actúan como encargados del tratamiento con los contratos exigidos por el art. 28 RGPD:

  • Proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos.
  • Proveedores y transportistas que preparan y entregan los pedidos, únicamente con los datos de entrega imprescindibles.
  • Proveedores de servicios de pago y entidades bancarias, a los efectos de gestión de cobros y pagos.
  • Servicios de gestoría y asesoría contable-fiscal.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las que puedan derivarse del uso de herramientas tecnológicas de proveedores que cuenten con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otras previstas en el RGPD).

6. Derechos de los interesados

Cualquier persona puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión («derecho al olvido»).
  • Oposición al tratamiento.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Para ejercer estos derechos, el interesado puede dirigirse por escrito a gestion.mdvq@gmail.com o a Rambla de Prim 166, local 3, 08020 Barcelona (España), indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

7. Seguridad

El responsable aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados.

8. Menores de edad

Este sitio web está dirigido a profesionales del sector HoReCa. No se recogen intencionadamente datos de menores de 18 años.

9. Modificaciones

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o técnicas, así como a la evolución del proyecto. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

Política de Cookies

Última actualización: noviembre de 2026

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario al navegar. A efectos de esta política, el término «cookies» incluye también tecnologías equivalentes como el almacenamiento local del navegador (localStorage). Sirven, entre otras cosas, para recordar preferencias, mantener la sesión iniciada o conservar la cesta de la compra.

2. Responsable

El responsable del uso de cookies en https://prody.pro es Moldovenesque SL (CIF B67505446), Rambla de Prim 166, local 3, 08020 Barcelona (España). Contacto: gestion.mdvq@gmail.com.

3. Cookies y almacenamiento utilizados en este sitio web

NombreTipoFinalidadDuración
prody.site.gateTécnica (propia, cookie HttpOnly)Recordar que se ha introducido la contraseña de acceso a la versión preliminarSesión
prody.localeTécnica (propia, cookie)Recordar el idioma elegido por el usuarioHasta 12 meses
prody.cookie.consentTécnica (propia, localStorage)Recordar la decisión del usuario sobre el uso de cookiesHasta 12 meses o hasta que el usuario la elimine
prody.cartTécnica (propia, localStorage)Conservar la cesta de la compra en el dispositivoHasta que el usuario la elimine
prody.auth.sessionTécnica (propia, localStorage)Mantener la sesión del usuario iniciadaHasta que el usuario cierre sesión
prody.settings.*, prody.addresses, prody.wishlist, prody.shoppingLists, prody.compareTécnica / preferencias (propia, localStorage)Recordar ajustes, direcciones de entrega, favoritos, listas de compra y comparacionesHasta que el usuario la elimine

Las cookies técnicas son imprescindibles para el funcionamiento del sitio web y no requieren consentimiento conforme al art. 22.2 de la LSSI-CE. Actualmente este sitio no utiliza cookies analíticas ni publicitarias de terceros. En caso de incorporarse en el futuro, se actualizará esta política y se solicitará el consentimiento previo del usuario.

4. Cómo aceptar, rechazar o revocar el consentimiento

En cualquier momento el usuario puede modificar o revocar su decisión desde el enlace «Configurar cookies» disponible en el pie de página.

Asimismo, el usuario puede eliminar o bloquear las cookies desde la configuración de su navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari o Microsoft Edge). La desactivación de cookies técnicas puede afectar al correcto funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio web, como la cesta o el acceso a la versión preliminar.

5. Más información

Para más información sobre el tratamiento de datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

Condiciones Generales de Contratación

Última actualización: noviembre de 2026

1. Ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales regulan el suministro de productos alimentarios y no alimentarios a través del sitio web https://prody.pro y sus canales de contacto asociados, por parte de Moldovenesque SL (CIF B67505446), con domicilio en Rambla de Prim 166, local 3, 08020 Barcelona (España) (en adelante, «Prody.pro»).

El servicio está dirigido exclusivamente a profesionales y empresas del sector HoReCa (hostelería, restauración y catering) que actúan en el marco de su actividad empresarial o profesional. Al realizar un pedido, el cliente declara actuar como profesional y no como consumidor, por lo que no resulta de aplicación la normativa de protección de consumidores y usuarios, incluido el derecho de desistimiento.

Mientras Prody.pro se encuentre en fase de desarrollo, los pedidos realizados a través del Sitio Web tienen carácter de solicitud y solo serán vinculantes una vez confirmados expresamente por Prody.pro.

2. Realización de pedidos

Los pedidos podrán realizarse a través de los canales habilitados por Prody.pro (sitio web, WhatsApp, Telegram, teléfono o correo electrónico). El pedido se considerará aceptado cuando Prody.pro lo confirme, indicando productos, cantidades, precio y fecha de entrega prevista.

Prody.pro se reserva el derecho a rechazar pedidos por falta de disponibilidad de producto, incidencias de suministro o incumplimientos previos del cliente. Los productos de peso variable se facturarán según el peso real servido.

3. Precios

Los precios se expresan en euros. Salvo indicación en contrario, los precios mostrados en el catálogo incluyen el IVA aplicable a cada producto, que se desglosará en la factura. Los precios de productos frescos pueden variar según el mercado y serán los vigentes en el momento de la confirmación del pedido.

4. Forma de pago

Salvo pacto en contrario, el pago se realizará por transferencia bancaria, Bizum, tarjeta u otros medios habilitados, en el momento de la confirmación del pedido o conforme a las condiciones de pago acordadas con cada cliente.

Beneficiario
Moldovenesque SL
IBAN
ES56 0081 0126 0000 0164 3675

En caso de impago, Prody.pro podrá suspender entregas pendientes y aplicar los intereses de demora previstos en la Ley 3/2004 de lucha contra la morosidad en operaciones comerciales.

5. Entrega y cadena de frío

Las entregas se realizan en Barcelona y su área metropolitana, en las zonas y franjas horarias comunicadas al cliente. El plazo indicado es estimativo; Prody.pro hará esfuerzos razonables para cumplirlo, pero no responderá de retrasos causados por circunstancias ajenas a su control (tráfico, condiciones meteorológicas, fuerza mayor).

Los productos refrigerados y congelados se transportan respetando la cadena de frío. El riesgo sobre el producto se transmite al cliente en el momento de la entrega, a partir del cual el cliente es responsable de su correcta conservación (refrigerados entre 0 °C y 4 °C; congelados a −18 °C o menos).

6. Calidad del producto y reclamaciones

El cliente deberá revisar el producto en el momento de la entrega y comunicar cualquier incidencia relativa a cantidad o estado aparente en ese mismo acto o, a más tardar, dentro de las 24 horas siguientes a la recepción, aportando fotografías del producto afectado por WhatsApp o correo electrónico.

Aceptada la reclamación, Prody.pro procederá, a su elección, a la reposición del producto afectado en la siguiente entrega o al abono del importe correspondiente. La garantía no cubre el deterioro derivado de una conservación inadecuada tras la entrega.

7. Responsabilidad

La responsabilidad total de Prody.pro frente al cliente por cualquier concepto derivado de un pedido quedará limitada al importe de dicho pedido. Prody.pro no responderá de daños indirectos ni de lucro cesante. Nada de lo anterior limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley.

8. Protección de datos

Los datos personales facilitados en el marco de la relación comercial se tratarán conforme a la Política de Privacidad.

9. Modificación de las condiciones

Prody.pro podrá modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados, a los que se aplicará la versión vigente en el momento de su confirmación.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la relación comercial, las partes, dada su condición de profesionales, se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Acuerdo de colaboración

Última actualización: noviembre de 2026

El presente Acuerdo de colaboración establece el marco general aplicable a los proveedores, productores, mayoristas, transportistas y demás socios (en adelante, el «Colaborador») que ofrezcan sus productos o servicios a través de Prody.pro, plataforma operada por Moldovenesque SL (CIF B67505446). Las condiciones particulares (precios, volúmenes, plazos y comisiones) se pactarán individualmente por escrito y prevalecerán sobre este marco general.

1. Objeto

Prody.pro actúa como orquestador tecnológico de compras: agrega la oferta de varios Colaboradores, la presenta a clientes profesionales del sector HoReCa y consolida pedidos, entregas y facturación. Prody.pro no garantiza un volumen mínimo de pedidos mientras el proyecto se encuentre en fase de desarrollo.

2. Obligaciones del Colaborador

  • Facilitar información veraz y actualizada sobre sus productos: denominación, formato, precio, disponibilidad, origen, alérgenos e imágenes.
  • Cumplir la normativa sanitaria y de seguridad alimentaria aplicable, incluida la trazabilidad y el mantenimiento de la cadena de frío.
  • Preparar los pedidos confirmados en los plazos y franjas acordados.
  • Comunicar sin demora cualquier rotura de stock, retirada de producto o incidencia de calidad.
  • Disponer de las licencias, registros sanitarios y seguros exigidos para su actividad.

3. Obligaciones de Prody.pro

  • Mostrar los productos del Colaborador con la información facilitada y respetar sus marcas.
  • Transmitir los pedidos de los clientes de forma clara y con antelación suficiente.
  • Liquidar los importes acordados en los plazos pactados.
  • Tratar la información comercial del Colaborador de forma confidencial.

4. Precios y liquidación

Los precios de compra, márgenes, comisiones y calendario de pagos se fijarán en las condiciones particulares. Salvo pacto distinto, las liquidaciones se realizarán mediante transferencia bancaria previa presentación de la factura correspondiente.

5. Propiedad intelectual

El Colaborador autoriza a Moldovenesque SL a utilizar sus marcas, logotipos e imágenes de producto exclusivamente para la promoción y venta de sus productos a través de Prody.pro, durante la vigencia de la colaboración.

6. Confidencialidad y protección de datos

Las partes se obligan a mantener la confidencialidad de la información comercial intercambiada. Cuando el Colaborador acceda a datos personales de clientes (por ejemplo, datos de entrega), actuará como encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD y los utilizará únicamente para cumplir el pedido.

7. Duración y resolución

La colaboración tendrá duración indefinida y cualquiera de las partes podrá resolverla con un preaviso por escrito de 15 días. Podrá resolverse de forma inmediata en caso de incumplimiento grave, en particular de la normativa de seguridad alimentaria.

8. Contacto para colaboradores

Correo electrónico
gestion.mdvq@gmail.com

9. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Acuerdo se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.